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便民服务点 温暖回家路
发布者:      发布时间:2018-02-08      浏览次数:

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便民服务点1.jpg

春运期间,外出务工的群众都忙着回家过年,为了让群众回家的路更加顺畅与便利,恩平公路局从实际出发进一步完善了现有公路养护中心及养护站的便民服务点,充实服务内容。

该局养护中心便民服务点负责人介绍,他们首先在便民服务点外设置醒目的引导牌,让过往的群众容易找到这里,便民服务点内设厕所、临时休息场地以及备足冷热水、药品、纸巾、简单维修工具等,尽量满足过往司乘人员歇脚休息、车辆加水以及遇到恶劣天气或公路阻断时应急救助的需要;其次考虑到过往司乘人员经过长途行驶,可能会因手机没电、忘带充电器、手机信号不好而联系不上家人或查找不了路况,这里还提供了免费充电,免费WiFi,广东省内地图等;再次合理安排便民服务点24小时有值班人员,培训值班人员能熟悉使用天气查询、交通路况查询、车站班次查找购票等平台,更好地为过往司乘人员提供天气、交通、行车注意事项等信息查询。

该局表示通过进一步充实细化便民服务点的服务内容,既能方便群众平时的出行,也提升公路的春运服务,为奔忙在回家路上的群众带来一丝冬日的温暖,希望广大群众都能平平安安顺顺利利地回家过个安乐年!

(恩平局办公室林华惠)


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